Les questions que l’on nous poseavant d’installer l’IA.

Une famille de modèles capables de produire du texte, des images ou du code à partir d’une consigne. Pour une PME, elle sert surtout à lire, résumer, classer et rédiger des documents et des e-mails.

ChatGPT est un outil généraliste utilisé à la main. Une IA installée est reliée à vos données et à vos logiciels, suit vos règles, s’exécute automatiquement et conserve une trace des opérations.

Non. Elle complète un logiciel ou une application métier en prenant en charge la compréhension de textes et de documents. Le logiciel reste le lieu où les données sont gérées.

Les principaux risques sont les réponses inexactes, la fuite de données vers un fournisseur mal choisi et une dépendance à un outil mal documenté. Ils se réduisent par la validation humaine, le choix du fournisseur et une documentation claire.

Non. Les indépendants et les entreprises de deux à vingt personnes sont souvent celles qui gagnent le plus de temps, car l’administratif y est fait par les mêmes personnes que la production.

Par une tâche répétitive, mesurable et peu risquée : devis, tri d’e-mails, rapports, relances. Un premier périmètre restreint se met en place rapidement et sert de référence.

Le prix dépend du cas d’usage, des outils à relier et du niveau d’automatisation. Fusepoint remet un devis avec le prix total et les éventuels services mensuels ; il n’existe pas de prix standard sérieux.

Des programmes de soutien à l’innovation et des centres de compétences existent au niveau fédéral et cantonal, par exemple via Innosuisse ou les hautes écoles. Leurs conditions évoluent ; Fusepoint vous oriente mais ne gère pas ces demandes.

Le calendrier est fixé dans la proposition après le cadrage. Un premier cas d’usage restreint est plus rapide qu’un agent complet relié à plusieurs outils.

Oui, brièvement. Une séance de prise en main et des consignes écrites suffisent pour un premier usage. Fusepoint assure un suivi pendant les premières semaines.

Elle le dit et transmet à une personne. Les installations de Fusepoint sont configurées pour éviter les réponses inventées et pour journaliser les cas incertains.

Oui. Les automatisations et agents peuvent être suspendus, ajustés ou étendus. Les services mensuels éventuels sont décrits dans l’offre avec leurs conditions.

Les sites et applications hébergés par Fusepoint sont hébergés en Suisse. Pour les modèles d’IA, le lieu de traitement est choisi avec vous selon le fournisseur et la sensibilité des données.

Oui, lorsqu’elle est documentée : données traitées, lieu, durée de conservation, fournisseur. Fusepoint fournit ces éléments techniques ; un conseil juridique reste recommandé pour les cas sensibles.

Oui, avec une IA locale : un modèle ouvert exécuté sur un serveur de l’entreprise ou hébergé en Suisse. Cette option est proposée pour les données sensibles, avec un cadrage spécifique.