Confiance · Données, hébergement, LPD
L’IA, oui.Vos données, maîtrisées.
La première question des PME n’est pas « que peut faire l’IA ? » mais « où vont mes données ? ». Chaque installation réalisée par Fusepoint répond à cette question par écrit avant la mise en place.

En bref
Lors d’une installation IA, les données transmises au modèle, le lieu de traitement et la durée de conservation sont définis avant la mise en service. Fusepoint héberge en Suisse les sites et applications dont il assure l’hébergement, limite les données envoyées aux modèles d’IA au strict nécessaire et choisit avec le client des fournisseurs qui n’entraînent pas leurs modèles sur ses données, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD).
Trois questions réglées avant toute installation
Les réponses figurent dans la proposition, pas dans une promesse orale.
- Quelles données sont envoyées au modèle d’IA, et peut-on en envoyer moins ?
- Où le traitement a-t-il lieu : Suisse, Union européenne, autre ? Avec quel fournisseur et quelles conditions ?
- Combien de temps les données sont-elles conservées, et qui y a accès ?
Les options possibles
Le bon niveau dépend de la sensibilité des données et du budget.
- Modèles accessibles par API, choisis parmi des fournisseurs qui n’utilisent pas les données clients pour l’entraînement et proposent un traitement en Europe lorsque c’est disponible.
- Modèles ouverts hébergés sur une infrastructure en Suisse pour les données sensibles.
- Anonymisation ou pseudonymisation des données avant envoi lorsque le cas d’usage le permet.
- Hébergement en Suisse des sites et applications gérés par Fusepoint, avec sauvegardes.
Ce que la LPD demande à une PME
La loi fédérale sur la protection des données, révisée en 2023, impose notamment d’informer les personnes sur les traitements, de limiter les données collectées à ce qui est nécessaire, de sécuriser les traitements et d’encadrer les transferts à l’étranger. Une installation IA doit être documentée dans ce cadre ; Fusepoint fournit les éléments techniques nécessaires, sans se substituer à un conseil juridique.
Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses.
Les fournisseurs d’IA utilisent-ils mes données pour entraîner leurs modèles ?
Cela dépend du fournisseur et de l’offre. Les offres professionnelles par API des principaux fournisseurs excluent en général l’entraînement sur les données clients. Fusepoint vérifie les conditions et les indique dans la proposition.
Peut-on faire tourner l’IA entièrement en Suisse ?
Oui, avec des modèles ouverts hébergés sur une infrastructure suisse. Cette option convient aux données sensibles ; elle demande un cadrage plus poussé et peut limiter les capacités par rapport aux grands modèles.
Une installation IA est-elle compatible avec la LPD ?
Oui, si elle est documentée : données traitées, lieu de traitement, durée de conservation, fournisseur et base d’information des personnes concernées. Fusepoint fournit ces éléments pour chaque installation.
Qu’est-ce que l’IA souveraine ?
L’expression désigne une IA dont les données et le traitement restent sous le contrôle de l’entreprise ou d’un hébergeur national. En pratique, cela passe par des modèles hébergés en Suisse ou par des accords contractuels stricts avec le fournisseur.
Pour aller plus loin
- Retour au guide : installation IA pour PME
- Quelles données un agent IA utilise-t-il ?
- IA locale : garder les données chez vous
- Glossaire : API, modèle ouvert, LPD…
- Politique de confidentialité de Fusepoint
- Hébergement et services mensuels
- Agent IA pour entreprise : assistant métier sur mesure
- Automatisation IA pour PME : devis, e-mails, documents
- IA pour artisans et métiers du terrain en Suisse romande
- IA locale pour PME : installer un LLM sur son propre serveur
- Les limites de l’IA pour une PME : ce qu’il faut savoir avant
- Coût d’une installation IA pour PME : budgets réalistes en CHF
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